Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens Stijns Keukentje verzamelt wanneer u onze website bezoekt of er iets bestelt, en wat daarmee gebeurt.

Wie zijn wij

Stijns Keukentje
Grote Markt 45, 8600 Diksmuide
Btw BE 0807.671.488
info@stijnskeukentje.be · 051 50 01 62

Voor alles wat met uw gegevens te maken heeft, is dit ook meteen het adres om ons aan te spreken.

Welke gegevens, en waarom

Wij hebben geen klantenaccounts. Wat wij van u weten, komt uit één bron: de bestelling die u plaatst.

Bij een bestelling vragen wij uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, en eventueel een opmerking die u zelf toevoegt (bijvoorbeeld over een allergie of een gewenst afhaaltijdstip). Dit gebruiken wij om uw bestelling klaar te zetten, u te bevestigen en te bereiken bij vragen over die bestelling — dat is dus nodig om de overeenkomst met u uit te voeren, niet iets waar wij apart toestemming voor vragen.

Bij het afrekenen kan u aanvinken dat u af en toe een e-mail wil ontvangen over acties of nieuws. Dat vinkje staat standaard uit en wij bewaren of u het aanvinkte, en wanneer. Wij gebruiken dit enkel als en wanneer wij die e-mails effectief versturen; u kan zich op elk moment uitschrijven door ons te mailen.

Bij het browsen zet onze site een cookie voor uw winkelmandje en om formulieren te beveiligen, en optioneel Google Analytics als u daar toestemming voor geeft — zie ons cookiebeleid voor de details.

Wie ziet uw gegevens

Niemand buiten deze zaak, behalve waar dat nodig is om uw bestelling af te handelen, of waar u zelf toestemming voor gaf:

Stripe verwerkt de betaling wanneer u online betaalt. U betaalt op een pagina van Stripe zelf — wij zien nooit uw kaart- of bankgegevens, enkel of en wanneer de betaling gelukt is.

Onze e-mailprovider verstuurt de bevestiging van uw bestelling namens ons.

Google Analytics telt bezoeken en bekeken pagina's, maar enkel nadat u dat op de cookiebanner heeft aanvaard — weigert u, dan ziet Google niets van uw bezoek. Zie ons cookiebeleid om uw keuze op elk moment te wijzigen.

Wij verkopen uw gegevens nooit door en gebruiken geen advertentiediensten.

Hoe lang wij dit bewaren

Bestelgegevens horen bij onze boekhouding en moeten wij wettelijk gedurende zeven jaar bijhouden. Een onbetaalde bestelling die nooit werd afgerond, verwijderen wij binnen het uur nadat de betaalpoging is verlopen. Zei u ja tegen onze e-mails, dan bewaren wij dat tot u zich uitschrijft.

Uw rechten

U kan ons op elk moment vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren, of vragen om ze te wissen voor zover de wet dat toelaat — voor bestelgegevens loopt dat tegen de bewaarplicht hierboven. Mail daarvoor naar info@stijnskeukentje.be. Vindt u dat wij hier niet correct mee omgaan, dan kan u ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.